Transparência
Política de Privacidade
O que coletamos, por que coletamos e o que você pode pedir a qualquer momento.
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Quem é responsável pelos seus dados
HW Comercial Distribuidora de Calçados — CNPJ 25.355.152/0001-38
Av. do Estado, 1557 — Bom Retiro, São Paulo/SP, CEP 01107-000
Para qualquer assunto desta política, incluindo os pedidos descritos abaixo, fale com hw@hwdistribuidora.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99821-2606.
O que coletamos
Quando você preenche o formulário de contato
Guardamos o que você mesmo digita: nome ou empresa, e-mail, e — se você preencher — telefone, segmento da empresa, tipo de cliente e a mensagem. Esses dados chegam por e-mail à nossa equipe comercial e são usados para responder ao seu pedido de orçamento.
Registramos também, de forma temporária, o endereço IP de quem envia o formulário. Serve apenas para impedir envios automatizados em massa: o registro é apagado em poucos minutos e não é usado para identificar ninguém.
Quando você navega pelo site
Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado — quais páginas são visitadas, de onde vêm as visitas e quais botões recebem cliques. Isso nos ajuda a melhorar o atendimento e o catálogo.
Nada é gravado no seu dispositivo antes de você aceitar. Enquanto você não decide, ou se você recusa, nenhum cookie é criado e nenhum identificador seu é armazenado. Recebemos apenas contagens agregadas, que não permitem chegar até você.
O que não fazemos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Não usamos suas informações para publicidade direcionada. Não pedimos dado sensível — não há cadastro, senha ou pagamento neste site.
Cookies
Cookie é um pequeno arquivo que um site guarda no seu navegador. Neste site eles existem apenas para a medição descrita acima, e somente depois do seu aceite.
| Cookie | Para quê | Validade |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir visitantes no Google Analytics | 2 anos |
| _ga_* | Manter o estado da sessão de medição | 2 anos |
Guardamos ainda, no próprio navegador, a sua resposta ao aviso de cookies — para não perguntar de novo a cada visita. Essa informação não sai do seu dispositivo.
Mudou de ideia? Você pode rever sua escolha quando quiser.
Escolha apagada e medição desligada. O aviso volta a aparecer.
Com quem compartilhamos
Google — recebe os dados de navegação descritos acima, e apenas quando você aceita. KingHost — hospeda o site e o servidor de e-mail por onde passam as mensagens do formulário. Nenhum dos dois usa esses dados para finalidade própria a nosso pedido.
Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam na caixa de e-mail comercial pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico de relacionamento. Os dados de navegação seguem o prazo padrão do Google Analytics. Você pode pedir a exclusão antes disso, como explicado a seguir.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar quais são
- corrigir dados incompletos ou desatualizados
- pedir a exclusão dos dados que você nos forneceu
- saber com quem os compartilhamos
- revogar o consentimento dado para cookies
- se opor a um tratamento que considere indevido
Basta escrever para hw@hwdistribuidora.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site é servido inteiramente por HTTPS. O formulário tem proteções contra envio automatizado e limita o volume de mensagens. O acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe comercial.
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo. Vale revisitá-la de tempos em tempos.